Mitarbeiter:in Kundensupport 80 – 100%

Was Sie bewirken

• Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Bearbeitung ihrer Anliegen
• Fachkundiger Support im Bereich Digital Banking (E-Banking, Mobile Banking, AEK TWINT, etc.)
• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung des neuen E-Bankings
• Administrative Aufbereitung von Vertragsunterlagen (Konten, Karten, Vollmachten, E-Banking, etc.) und Bearbeitung allgemeiner Korrespondenzanliegen
• Abwicklung von Mutationen im Bereich Basisdienstleistungen
• Verarbeitung und Prüfung allgemeiner Vertragsunterlagen
• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und Projekten

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Bankbranche
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Interesse und Freude an digitalen Lösungen im Banking und ein Flair, auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden einzugehen
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Was Sie gewinnen

• Ein ambitioniertes Team, in welchem Sie sich aktiv einbringen und mitgestalten können
• Ein persönliches Umfeld, in welchem das kollegiale Miteinander im Vordergrund steht
• Kurze Entscheidungswege und einen sicheren Arbeitsplatz
• Attraktive Zusatzleistungen und ein flexibles Arbeitsumfeld

Ihr Arbeitsort liegt in der belebten Innenstadt von Thun. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Andrea Sahli, Spezialistin HR, gerne zur Verfügung.